English
  Tin nổi bật

EVN HCMC: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng qua ứng dụng công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin là một trong các động lực quan trọng nhất của sự phát triển, nhận thức được điều này, trong những năm qua EVN HCMC luôn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phục vụ khách hàng đây là một trong những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của EVN HCMC trong những năm qua.

 Tin Tổng công ty Điện lực TP.HCM

EVN HCMC: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng qua ứng dụng công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin là một trong các động lực quan trọng nhất của sự phát triển, nhận thức được điều này, trong những năm qua EVN HCMC luôn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phục vụ khách hàng đây là một trong những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của EVN HCMC trong những năm qua.

Xem tất cả

 Văn hóa doanh nghiệp

PC An Phú Đông: Việc làm thiết thực có ý nghĩa nhân kỷ niệm 67 năm ngày thương binh liệt sĩ

Nhân kỷ niệm 67 năm ngày Thương binh liệt sĩ (27/7/1947 -27/7/2014), sáng 22/7/2014 Đoàn Thanh niên Công ty Điện lực An Phú Đông đã phối hợp với Ban Thường trực UB MTTQ VN Quận 12 tổ chức thăm hỏi, tặng quà và thực hiện sửa chữa, thay mới toàn bộ hiện thống điện sinh hoạt cho gia đình có công Cách Mạng đó là gia đình Mẹ Việt Nam anh hùng Nguyễn Thị Chít 84 tuổi – tại phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM.

Xem tất cả

 Đặc san kỹ thuật - CNTT

Sản xuất pin có hiệu suất năng lượng cao từ cát

Các nhà khoa học tại trường Cao đẳng kỹ thuật Riverside’s Bourns, thuộc Đại học California vừa công bố về một loại pin mới với hiệu suất năng lượng cao gấp 3 lần các loại pin thông thường. Điều đáng nói là loại pin này được sản xuất từ vật liệu chính là cát.

Xem tất cả

 Những điều cần biết về Hóa đơn điện tử

Hóa đơn Điện tử - Giải pháp mới trong thanh toán tiền điện

Được sự chấp thuận của Tổng cục Thuế và Tập đoàn Điện lực Việt Nam và sau khi chuẩn bị chu đáo về cơ sở hạ tầng kỹ thuật cũng như các thủ tục pháp lý, Tổng công ty Điện lực TP.HCM chính thức triển khai thí điểm áp dụng hóa đơn điện tử đối với các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Quận 1 và Quận 3 từ ngày 01/12/2012.

Xem tất cả

  
ĐẶT LÀM TRANG CHỦ
 
 
 

VIDEO CLIP

ẢNH

 Đón nhận danh hiệu Anh hùng lao động

Đón nhận danh hiệu Anh hùng lao động
Chương trình chung sức trẻ thực hiện an toàn tiết kiệm vì an sinh xã hội năm 2014
Công đoàn Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh trên con đường phát triển
Trung tâm Chăm sóc khách hàng
Lễ đón nhận Huân chương lao động hạng ba và Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
Lễ đón nhận Huân chương Độc lập hạng nhì
Hội nghị Tổng kết công tác tiết kiệm điện năm 2012, phát động chương trình Tiết kiệm điện năm 2013 và Ký kết Kế hoạch phối hợp thực hiện chương trình thi đua Gia đình tiết kiệm điện giai đoạn 2013 - 2015
Hoạt động quan hệ hợp tác quốc tế
DỰ BÁO THỜI TIẾT
KHẢO SÁT THÔNG TIN

Theo Quí vị , mức độ hài lòng về hồ sơ, thủ tục, thời gian giải quyết gắn mới điện kế:

Hài lòng

Chấp nhận được

Chưa hài lòng

Theo Quí vị, thái độ giao tiếp, hướng dẫn hồ sơ, thủ tục của nhân viên Điện lực:

Nhiệt tình và cởi mở

Chấp nhận được

Thờ ơ, khô khan

Theo Quí vị, mức độ hài lòng về việc ghi điện và thái độ giao tiếp của nhân viên ghi điện:

Hài lòng

Chấp nhận được

Chưa hài lòng

Theo Quí vị, thời gian, chất lượng và thái độ giao tiếp của nhân viên Điện lực khi sửa chữa mất điện:

Kịp thời và nhiệt tình

Chấp nhận được

Chưa đáp ứng

Theo Quí vị, cách thanh toán tiền điện nào là tiện lợi nhất?

Qua ngân hàng

Thẻ ATM

Tin nhắn SMS

Mạng Internet

Tại các điểm giao dịch của ngân hàng

Tại các điểm thu của Bưu cục

Tại quầy thu của Điện lực

Tại nhà

Số người đang online
442
Tổng số lượt truy cập
9911800
   
 
Thứ bảy 02-08-2014
TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
35 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: (84.8) 2220.1177 - 2220.1188 - 2220.1199   Fax: (84.8) 2220.1155 - 2220.1166

Bản quyền thuộc về Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh - 2010
Thông tin trích từ trang tin điện tử này yêu cầu ghi rõ từ nguồn www.hcmpc.com.vn