Thủ tục gia hạn, thanh lý hợp đồng mua bán điện khá đơn giản:
1. Gia hạn hợp đồng mua bán điện
Hồ sơ gồm có: Công văn đề nghị xin gia hạn hợp đồng mua bán điện ngắn hạn.
Trường hợp hết thời hạn HĐMBĐ ngắn hạn, khách hàng tiếp tục có nhu cầu sử dụng điện thì Công ty Điện lực làm thủ tục thanh lý HĐMBĐ cũ và ký kết HĐMBĐ mới.
Thời gian giải quyết: Trong vòng 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2. Thanh lý hợp đồng mua bán điện
Hồ sơ gồm có:
- Giấy đề nghị thu hồi điện kế (Nhấp vào đây để tải file biểu mẫu Giấy đề nghị thu hồi điện kế BM-QT-01/2/2)
- Biên bản thanh lý hợp đồng mua bán điện (Nhấp vào đây để tải file biểu mẫu Biên bản thanh lý HĐMBĐ, BM-QT-01/2/4)
Thời gian giải quyết: Trong vòng 02 ngày làm việc.
Khi có yêu cầu về dịch vụ điện, khách hàng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP.HCM 1900545454 để được hỗ trợ chi tiết 24/7.
